[市场观察] 标准出台　空调清洗走向规范
2007/8/1 来源：慧聪网暖通制冷行业频道 作者：鲍芝丹

2007年7月26日上午，全国首部公共场所空调通风系统卫生管理标准——北京市《公共场所集中空调通风系统卫生管理规范》正式出台，并将于8月1日起正式实施。同时据了解，2007年年底之前，北京市122家奥运签约饭店将全部完成空调通风系统的检查。

这是继年初奥运冠军因中央空调长期未得到清洗而发病被央视《每周质量报告》报道之后，国家第一次出台中央空调通风系统卫生标准，首次明文规定了中央空调清洗的管理规范。
这一场中央空调清洗风波从2007年年初开始一直蔓延到年中，引起了包括企业和个人在内的全国范围的广泛关注。

背景回放

2007年1月中下旬，位于北京市崇文区天坛东路的国家体育总局训练局突然受到了流感的袭击，多位运动员发病。这里是国家队运动员集中训练的场所，这里曾经培养出783个世界冠军和86个奥运冠军。目前有960位国家队运动员正在这里参加训练，其中包括多位世界冠军。
经检测发现，传播病毒的罪魁祸首是集中空调。由于长期得不到清洗，里边积尘很多，适宜的温度和湿度使得流感病菌在这里存活、繁殖和传播，结果导致运动员接二连三病倒。

数字快递

500万
目前我国大约有超过500万个集中空调使用单位，并且呈每年10％的速度递增。这些集中空调主宰着现代楼宇内部空气的新陈代谢，被人们形象地称为现代楼宇之“肺”。

42％
美欧发达国家曾对集中空调系统造成的室内空气污染进行了大量的研究，结果显示，在有集中空调的环境中，有42％的污染来自集中空调系统，占所有污染来源的比重最大。

36.9％
卫生部对全国集中空调的抽检结果显示：由于风管污染的原因，空调所送空气的卫生质量问题最为严重，细菌总数全国平均超标36.9％，可吸入颗粒物超标29.6％。

99%
专业从事中央空调清洗的某公司负责人说，根据该公司去年所作的市场调查统计，目前北京、青岛等大城市约有数万座建筑装了中央空调，但清洗率不足1%。而且还不是按标准规定每一年清洗一次。
据报道，上海95%的写字楼不及时清洗中央空调，公共空间空气污染情况相当严重，在4000多幢高楼中，每年对中央空调风管进行清洗的还不到5%。而长时间不清洗可能会造成的后果就是——中央空调的过滤网、蒸发盘、结冰器等通风系统成为霉菌、螨虫、病毒等的“避难所”。

难在何处

有观点认为，之所以这么难，最大的症结在费用上，动辄几万、十几万的清洗费用，让谁掏谁都会心痛。更何况这笔费用，在买空调的时候根本没有考虑进去。对于大多数物业公司来说，清洗空调，绝对是一笔意外支出。没人愿意埋单，空调只能脏着。从理论上来讲，物业公司掏钱天经地义。之后，他们也会把钱转化到物业费中去，最终实现羊毛出在羊身上的循环。但这里还有一个问题，那就是清洗空调的费用，是不是太贵了一点？按照目前的收费标准，60多万套中央空调洗一遍，就是几千万乃至上亿的收益。加上清洗企业将有一个准入机制，弄不好，又会培养出一个赚取巨额利润的产业。显然，这和保障卫生与健康的初衷，是有偏离的。所以，价格这件事情，最好要透明一些。一是随着用户的增加，价格应该有所回落，不要总停留在让人望而生畏的高度；二则政府应该考虑实际情况，在卫生标准推广的初期通过政策来控制一下价格，如果有亏空，可以考虑向空调的生产企业征些税收来弥补；三是即便价格因种种原因无法回落，也应该耐心细致地把成本跟大家说清楚，钱可以花，尤其是健康上的钱，更应该花，但要花得明白，让掏钱的人心里舒服些。如果埋单的事情解决了，想必清洗空调、实现卫生标准的推广，会顺利得多。

事实上，除了成本高昂让用户望而却步之外，中央空调清洗行业从业人员技术培训与资质认证无章可循和清洗困难尚未引起足够重视也是其中的主要原因。空调节能清洗维护服务市场在发展初期就遇到各种不规范操作问题。一些企业打着“清洗”的旗号，但事实上，其不论从清洗原料到清洗操作过程都很不规范，有些甚至借上门服务之名，行欺诈、蒙骗之实。不但没有给用户清洗维护好空调，反而出现过用盐酸代替专业清洗原料的恶劣事件，使得用户不但没有得到专业有效的空调节能清洗维护服务，反而在不知晓的情况下损伤了空调的部件，影响到空调的正常运行和寿命。这不仅严重损害了用户的利益，也给空调行业和企业造成了极恶劣的影响。另外标准的中央空调清洗包括主机、水循环系统和通风管道的清洗。在我国的很多大的楼宇中，已经将主机和水循环系统的清洗纳入预算，进行及时清洗和消毒。但是，中央空调通风管道由于遍布整座楼宇内部，且纵横交错，清洗起来极其困难，而且尚未引起足够重视。据了解，在上海市目前约有1100多处大楼和5000多处商场使用中央空调系统。由于空调环境均设定为封闭、半封闭状态，因此室内空气大多往复利用，清洁度不高。国内中央空调系统清洁行业还处于起步阶段。

业界声音

与此同时，很多公司和个人更加关注中央空调通风系统清洗市场的巨大商机，但进入市场面临三大“门槛”：设备投资、清洗技术和市场状况。

一大“门槛”：设备投资

管道清洗机器人主要组成部分包括运动系统、清洗系统、监视录像系统和操作系统等。但中央空调通风系统清洗工程服务需要多种设备来共同完成，还需要风管手持清洗装置（软轴清洗机）、风管内污染物的捕集装置（集尘箱）、集中空调通风系统设备部件清洗装置和集中空调通风系统消毒装置等。
进入市场的先决条件：购买成套设备。但该类设备属于专业新型设备，没有行业设备标准，对此类设备了解甚少。国内外的该类设备由于开发的理念和原理的不同，设备的差异很大，一般投资者很难进行评价。国外进口设备的价格在20-30万，国产的设备的价格在10-20万，对于劳动密集型的清洗保洁行业来说，属于大型投资，投资者对此投资风险较为敏感，压力较大。

二大“门槛”：清洗技术

在我国中央空调风管清洗行业是一个崭新的产业，没有行业经验，中央空调风管清洗工程需要操作者对中央空调系统较为熟悉，清洗工程是在狭窄的空间内进行，容易出现损坏施工现场设备和环境的事故。对风管清洗工程技术的不熟悉，这也是一般投资者在进入该行业前的重大顾虑。目前国内的厂商对此也没有很多经验，虽然也声明为客户提供工程技术服务支持，大多也是建立拿客户的工程来做实验，一边做一边学。国外厂商由于有严格的行业资格认证和多年工程服务经验，其专业性值得信赖
。
三大“门槛”：市场状况

自从“非典”后，政府开始对中央空调通风系统卫生状况的指导性文件的出台，很多投资者看好市场前景。但目前状况还属于市场导入期，市场需求还没有出现规模性，目前的现实工程数量较少，而且还多为政府、事业性的单位来开展这样的工程，这就需要投资者具有较强的市场开拓能力和商业公关能力。但不可忽视的是，市场在迅速发展中。

何去何从

早在2006年，各地的疾病预防控制机构和卫生行政部门根据国家疾病预防控制机构的要求开始采购通风管道采样机器人和技术培训，为今后日常性的中央空调通风系统卫生监督工作的开展做基础性准备工作。依照国外中央空调通风系统清洗行业的历史，本行业的形成和发展依赖国家强制性政策法规的执行和监督。而且随着市场进入者的数量的增长，竞争也加强，清洗工程服务的价格也在大幅下降，清洗工程的成本也被更多的客户所接受。

而2007年4月29日，上海空调风管清洗协会正式成立，这在国内尚属首家，标志着上海的空调风管清洗服务率先进入了行业自律管理的阶段，拉近了与国际的距离。上海空调风管清洗协会今后将在政府部门的指导下，以净化空调风管、节约能源、防止疾病传播、保障公众健康为宗旨，实现行业自律管理，目前主要致力于职业道德规范、清洗质量管理、先进技术推广、专业教材编写、职业人员培训、行业标准制订等工作，并为空调风管清洗企业提供经验交流、信息发布的平台。

2007年7月26日上午，全国首部公共场所空调通风系统卫生管理标准——北京市《公共场所集中空调通风系统卫生管理规范》正式出台，并将于8月1日起正式实施。与此同时，北京市强制规定中央空调将每6个月清洗一次。北京市将强制所有使用中央空调的单位对空调通风系统进行一次大扫除，检查不合格的中央空调将强制清洗，拒不执行的拟处最高5万元的罚款。

2007年，节能环保成了各大网站的热门搜索关键词，人们对健康的关注表现出了前所未有的热忱。面对现在中央空调清洗的潜在商机与发展中的问题，博士生导师蔡寒眉教授认为：如果国家的政策能够加大支持，加大监管力度，那么对于这一商机是十分有利的。而随着全国首部公共场所空调通风系统卫生管理标准的出台，中央空调清洗行业已有了规范，已有法可依，相信在不远的将来，随着人们中央空调清洗意识的逐渐提高、行业的逐步规范自律和政府部门监督监管力度的加大，我国的中央空调产业终将进入良性循环阶段。